1. 예약한 시간 10분 전에 안내데스크에 도착하여 안내를 받습니다. (시간 엄수)
(ex, 예약시간이 오전 10시면, 현장에는 오전 9시 50분까지 도착해야 합니다.)

2. 예약과 취소는 체험 전일 오후 5시까지만 가능합니다.

3. 늦게 도착할 경우 예약한 시간에 체험하지 못 할 수 있으며, 현장 상황에 따라 체험이 많이 늦어질 수 있습니다.

4. 차량은 지원되지 않으며, 개인 차량이나 대중교통을 이용해 주세요.

5. 예약 후 개인 사정으로 방문이 어려울 경우 사전에 예약을 직접 취소해 주시고, 통보 없이 불참할 경우에는 이후 예약하는데 제약을 받을 수 있습니다.

6. 귀중품은 본인이 주의하여 관리해 주시고 분실 시 책임을 지지 않습니다.

7. 체험장은 야외로 벌이나 해충에게 물릴 위험이 있으니 향수나 노란색 의상 착용 등을 자제해 주세요.

8. 비나 눈이 올 경우 체험이 어려울 수 있는 경우 체험 1일 전 사전 공지 하오니 연락 가능한 전화번호를 꼭 기입해 주세요.

9. 장애가 있는 학생의 경우, 복지카드를 미리 준비하셔서 제시하시면 동물원 입장이 무료입니다.