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개인정보 처리방침

< 키즈현대 > 개인정보 처리방침

2022년 6월 03일 (2022.06.03~)

제1조. 총칙

현대자동차㈜(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제2조. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

  • 1. 회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도 로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
    수집·이용 목적 수집항목 보유기간
    통학차량 안전운전캠페인 프로그램 진행, 문의 처리 참여기관명, 기관주소, 사업자등록번호, 담당자 성명, 연락처 캠페인 종료 후 1개월

    ※ 수탁사에서 진행한 프로그램은 절차에 따라 개인정보가 폐기되며, 키즈현대 웹사이트에서 별도로 보유하는 개인정보는 없습니다.

  • 2. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
    • ① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
    • ② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
    • ③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
    • ⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월

제3조. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

  • 1.회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • ① 파기절차

      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    • ② 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조. 개인정보 처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 개인정보 처리의 위탁<
    수탁사 위탁 업무 내용
    (사)안전생활실천시민연합 통학차량 안전운전캠페인 프로그램 진행, 문의 처리
    현대오토에버㈜,
    ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
    시스템 개발·운영 및 유지보수
  • 2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 본 방침 [2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 1. 고객님이 사전에 동의한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조. 개인정보의 안전성 확보조치

※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.

  • 1.기술적 조치
    • ① 고객정보의 암호화

      소중한 고객의 개인정보는 DB내에 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.

    • ② 통신 구간 암호화

      고객이 홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 시 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL을 통해 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.

    • ③ 보안솔루션의 설치

      서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB암호화 솔루션 및 화면캡처방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.

  • 2.관리적 조치
    • ① 개인정보관리체계 수립

      개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.

    • ② 개인정보보호 위원회 운영

      회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 2회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

    • ③ 개인정보 취급자 관리

      고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출 받고, 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.

제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  • 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • ① 쿠키의 사용목적: 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • ② 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

      ※ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    • ③ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법

  • 1. 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 2. 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보보호팀 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 3. 제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 7. 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용·제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 8. 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

제9조. 고객의 권익침해에 대한 구제방법

고객께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • - 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제10조. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서

  • 1.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 키즈현대 부문
    키즈현대 부문
    - 개인정보 보호책임자 : 석동빈 상무
    - 소속 : 제품기술 PR실
    - 개인정보 보호 담당자 : 김진호 책임매니저
    - 소속 : 디지털저널 PR팀
    - 이메일 : kids@hyundai.com
  • 2.고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
    회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    ※ 다만 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는
    「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어 질 수 있습니다.

제11조. 광고성 정보 전송 관련 안내

  • 1.회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  • 2.회사는 신차 출시 안내 또는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.
  • 3.회사는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.
    • - 전자적 전송 수단 : 휴대전화 문자메세지, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송매체
      • ① 제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시
      • ② 전송자의 명칭 및 연락처
      • ③ 무료 수신 거부 가능 번호 표기
  • 4.회사는 고객님이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객께서 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.
  • 5.회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  • 6.다만 아래의 경우에 전자적 전송매체로 발송하는 내용은 광고성 정보의 예외로 봅니다.

    - 회사와 고객간 체결된 계약이행 등과 관련한 정보

    - 고객께서 요청하신 정보에 대한 답변(예 : 견적서, 차량 카달로그, 요청에 의한 뉴스레터 등)

    - 관련 법령에 따라 차량 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항

※ 광고성 정보 수신에 대한 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.
    각 홈페이지 내 마이페이지에서 광고성 정보 수신거부로 변경, 080-656-6000 : ARS 자동 거부(무료), 080-600-6000 : 상담원을 통한 수신거부 조치(무료)

제12조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경내용을 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 사전에 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다.
본 방침은 2022년 06월 03일부터 시행됩니다.

2021년 5월 11일 (2021.05.11~)

제1조. 총칙

키즈현대는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제2조. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

  • 1. 키즈현대는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도 로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
    수집·이용 목적 수집항목 보유기간
    통학사고제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리 참여기관명, 기관주소, 사업자등록번호, 담당자 성명, 연락처 캠페인 종료 후 1개월

    ※ 수탁사에서 진행한 프로그램은 절차에 따라 개인정보가 폐기되며, 키즈현대 웹사이트에서 별도로 보유하는 개인정보는 없습니다.

  • 2. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
    • ① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
    • ② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
    • ③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
    • ⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월

    ※ '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

제3조. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

  • 1.키즈현대는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • ① 파기절차

      키즈현대는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 키즈현대의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    • ② 파기방법

      키즈현대는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조. 개인정보 처리의 위탁

  • 1.키즈현대는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 개인정보 처리의 위탁<
    수탁사 위탁 업무 내용
    (사)안전생활실천시민연합 통학사고제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리
    현대오토에버㈜,
    ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
    시스템 개발·운영 및 유지보수
  • 2. 키즈현대 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 개인정보의 제3자 제공

키즈현대는 고객님의 개인정보를 본 방침 [2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 1. 고객님이 사전에 동의한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조. 개인정보의 안전성 확보조치

※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

키즈현대는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.

  • 1.기술적 조치
    • ① 고객정보의 암호화

      소중한 고객의 개인정보는 DB내에 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.

    • ② 통신 구간 암호화

      고객이 홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 시 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL을 통해 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.

    • ③ 보안솔루션의 설치

      서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB암호화 솔루션 및 화면캡처방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.

  • 2.관리적 조치
    • ① 개인정보관리체계 수립

      개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.

    • ② 개인정보보호 위원회 운영

      회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 2회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

    • ③ 개인정보 취급자 관리

      고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출 받고, 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.

제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  • 1. 키즈현대는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • ① 쿠키의 사용목적: 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • ② 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

      ※ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    • ③ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법

  • 1. 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 2. 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보보호팀 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 3. 제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 7. 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용·제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 8. 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

제9조. 고객의 권익침해에 대한 구제방법

고객께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 키즈현대는 별개의 기관으로서, 키즈현대의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • - 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제10조. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서

  • 1.키즈현대는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보보호 정책 및 총괄 안내<
    개인정보보호 정책 및 총괄 안내
    - 개인정보 보호책임자 : 석동빈 상무
    - 소속 : 제품기술PR실
    - 개인정보 보호 담당자 : 김진호 책임매니저
    - 소속부서 : 디지털저널PR팀
    - 이메일 : kids@hyundai.com
  • 2.고객께서는 키즈현대의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
    키즈현대는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    ※ 다만 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는
    「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어 질 수 있습니다.

제11조. 광고성 정보 전송 관련 안내

  • 1.키즈현대는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  • 2.키즈현대는 신차 출시 안내 또는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.
  • 3.키즈현대는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.
    • - 전자적 전송 수단 : 휴대전화 문자메세지, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송매체
      • ① 제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시
      • ② 전송자의 명칭 및 연락처
      • ③ 무료 수신 거부 가능 번호 표기
  • 4.키즈현대는 고객님이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객께서 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.
  • 5.키즈현대는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  • 6.다만 아래의 경우에 전자적 전송매체로 발송하는 내용은 광고성 정보의 예외로 봅니다.

    - 키즈현대와 고객간 체결된 계약이행 등과 관련한 정보

    - 고객께서 요청하신 정보에 대한 답변(예 : 견적서, 차량 카달로그, 요청에 의한 뉴스레터 등)

    - 관련 법령에 따라 차량 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항

※ 광고성 정보 수신에 대한 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.
    각 홈페이지 내 마이페이지에서 광고성 정보 수신거부로 변경, 080-656-6000 : ARS 자동 거부(무료), 080-600-6000 : 상담원을 통한 수신거부 조치(무료)

제12조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

키즈현대는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경내용을 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 사전에 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다.
본 방침은 2021년 05월 11일부터 시행됩니다.

2020년 9월 11일 (2020.09.11~2021.05.10)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 프로그램 및 이벤트 관리

    - 프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    - 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리

    안전생활실천시민연합

    「제4회 브릴리언트 키즈 모터쇼」 진행 ㈜이노션, ㈜비즈마컴, 더 브릿지
    시스템 개발·운영 및 유지보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 2. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 3. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 디지털저널PR팀 이상윤 팀장
    • - 개인정보 보호담당자 : 디지털저널PR팀 김진호 책임매니저
    • - 이메일 : kids@hyundai.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

  • - 담당자 : 김진아 홍보실 책임매니저
  • - 이메일 : kids@hyundai.com

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조. 개인정보 처리방침 변경

  • 1.이 개인정보 처리방침은 2020년 9월 11일부터 적용됩니다.
  • 2.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2019년 10월 24일(2019.10.24~2020.09.10)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 프로그램 및 이벤트 관리

    - 프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    - 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리

    안전생활실천시민연합

    「제4회 브릴리언트 키즈 모터쇼」 진행 ㈜이노션, ㈜비즈마컴, 더 브릿지
    시스템 개발·운영 및 유지보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 2. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 3. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 디지털저널PR팀 이상윤 팀장
    • - 개인정보 보호담당자 : 디지털저널PR팀 김진호 책임매니저
    • - 이메일 : kids@hyundai.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

  • - 담당자 : 김진아 홍보실 책임매니저
  • - 이메일 : kids@hyundai.com

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조. 개인정보 처리방침 변경

  • 1.이 개인정보 처리방침은 2019년 10월 24일부터 적용됩니다.
  • 2.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2018년 08월 31일 (2018.08.31~)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객뉴스레터 발송, Q&A 문의 처리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 프로그램 및 이벤트 관리

    프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

    ※ 1년간 이용하지 않은 고객의 경우 1개월 전 장기간 미사용에 따른 삭제 처리에 대한 안내 메일 발송 후, 1개월 동안 로그인 기록이 없을 경우 파기하고 있습니다.

    ② 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대, 해피웨이 드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 당첨자 선정, 제작 및 발송
    어린이 안전짱 프로그램 진행, 문의 처리
    어린이 안전 퀴즈대회 프로그램 진행, 문의 처리
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리


    안전생활실천시민연합

    푸른나라 그림대회 프로그램 진행, 문의 처리 ㈜아이마이스
    「제3회 브릴리언트 키즈 모터쇼」 진행 ㈜이노션, SpaceLap, 더 브릿지
    시스템 개발·운영 및 유지보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입

    • - 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, ID, 휴대전화, E-Mail, I-PIN(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    • - 선택 수집 항목 : E-Mail 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 3. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 4. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 홈페이지 회원가입, 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 석동빈 제품기술홍보담당 상무
    • - 개인정보 보호담당자 : 나형진 홍보실 매니저
    • - 이메일 : kids@hyundai.com / nhjok@hyundai.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조. 개인정보 처리방침 변경

  • 1.이 개인정보 처리방침은 2018년 08월 31일부터 적용됩니다.
  • 2.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2018년 06월 27일 (2018.06.27~2018.08.30)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

◊ 본 방침은 2018년 6월 27일부터 시행됩니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객뉴스레터 발송, Q&A 문의 처리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 프로그램 및 이벤트 관리

    프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

    ※ 1년간 이용하지 않은 고객의 경우 1개월 전 장기간 미사용에 따른 삭제 처리에 대한 안내 메일 발송 후, 1개월 동안 로그인 기록이 없을 경우 파기하고 있습니다.

    ② 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대, 해피웨이 드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 당첨자 선정, 제작 및 발송
    어린이 안전짱 프로그램 진행, 문의 처리
    어린이 안전 퀴즈대회 프로그램 진행, 문의 처리
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리


    안전생활실천시민연합

    푸른나라 그림대회 프로그램 진행, 문의 처리 ㈜쇼비티
    「제3회 브릴리언트 키즈 모터쇼」 진행 ㈜이노션, SpaceLap, 더 브릿지
    시스템 개발·운영 및 유지보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입

    • - 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, ID, 휴대전화, E-Mail, I-PIN(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    • - 선택 수집 항목 : E-Mail 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 3. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 4. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 홈페이지 회원가입, 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 공영운 홍보실장
    • - 개인정보 보호담당자 : 나형진 홍보실 매니저
    • - 이메일 : kids@hyundai.com / nhjok@hyundai.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

2017년 08월 14일 (2017.08.14~2018.06.26)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

◊ 본 방침은 2017년 8월 14일부터 시행됩니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객뉴스레터 발송, Q&A 문의 처리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 프로그램 및 이벤트 관리

    프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

    ※ 1년간 이용하지 않은 고객의 경우 1개월 전 장기간 미사용에 따른 삭제 처리에 대한 안내 메일 발송 후, 1개월 동안 로그인 기록이 없을 경우 파기하고 있습니다.

    ② 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대, 해피웨이 드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 당첨자 선정, 제작 및 발송
    어린이 안전짱 프로그램 진행, 문의 처리
    어린이 안전 퀴즈대회 프로그램 진행, 문의 처리
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리


    안전생활실천시민연합

    푸른나라 그림대회 프로그램 진행, 문의 처리 ㈜쇼비티
    「제2회 브릴리언트 키즈 모터쇼」 진행 ㈜이노션, SpaceLap
    시스템 개발·운영 및 유지보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입

    • - 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, ID, 휴대전화, E-Mail, I-PIN(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    • - 선택 수집 항목 : E-Mail 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 3. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 4. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 홈페이지 회원가입, 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 공영운 홍보실장
    • - 개인정보 보호담당자 : 김진아 홍보실 차장
    • - 전화번호 : 080-600-6000
    • - 이메일 : kids@hyundai.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

  • - 담당자 : 김진아 홍보실 차장
  • - 전화번호 : 080-600-6000
  • - 이메일 : kids@hyundai.com

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

2017년 06월 19일 (2017.06.19~2017.08.13)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

◊ 본 방침은 2017년 6월 19일부터 시행됩니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객뉴스레터 발송, Q&A 문의 처리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 프로그램 및 이벤트 관리

    프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

    ※ 1년간 이용하지 않은 고객의 경우 1개월 전 장기간 미사용에 따른 삭제 처리에 대한 안내 메일 발송 후, 1개월 동안 로그인 기록이 없을 경우 파기하고 있습니다.

    ② 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대, 해피웨이 드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 당첨자 선정, 제작 및 발송
    어린이 안전짱 프로그램 진행, 문의 처리
    어린이 안전 퀴즈대회 프로그램 진행, 문의 처리
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리


    안전생활실천시민연합

    푸른나라 그림대회 프로그램 진행, 문의 처리 ㈜비티엘플랜비
    「제2회 브릴리언트 키즈 모터쇼」 진행 ㈜이노션, SpaceLap
    시스템 개발·운영 및 유지보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입

    • - 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, ID, 휴대전화, E-Mail, I-PIN(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    • - 선택 수집 항목 : E-Mail 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 3. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 4. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 홈페이지 회원가입, 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 공영운 홍보실장
    • - 개인정보 보호담당자 : 김진아 홍보실 차장, 최대윤 홍보실 사원
    • - 전화번호 : 02-3464-2936
    • - 이메일 : chdy8904@kia.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

  • - 담당자 : 최대윤 홍보실 사원
  • - 전화번호 : 02-3464-2936
  • - 이메일 : chdy8904@kia.com

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

2017년 01월 17일 (2017.01.17~2017.06.18)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

◊ 본 방침은 2017년 1월 17일부터 시행됩니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객뉴스레터 발송, Q&A 문의 처리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 프로그램 및 이벤트 관리

    프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

    ※ 1년간 이용하지 않은 고객의 경우 1개월 전 장기간 미사용에 따른 삭제 처리에 대한 안내 메일 발송 후, 1개월 동안 로그인 기록이 없을 경우 파기하고 있습니다.

    ② 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대, 해피웨이 드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 당첨자 선정, 제작 및 발송
    어린이 안전짱 프로그램 진행, 문의 처리
    어린이 안전 퀴즈대회 프로그램 진행, 문의 처리
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리


    안전생활실천시민연합

    푸른나라 그림대회 프로그램 진행, 문의 처리 ㈜비티엘플랜비
    브릴리언트 키즈 모터쇼 프로그램 진행, 문의 처리 2STORY, 이노션 월드와이드
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입

    • - 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, ID, 휴대전화, E-Mail, I-PIN(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    • - 선택 수집 항목 : E-Mail 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 3. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 4. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 홈페이지 회원가입, 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 공영운 홍보실장
    • - 개인정보 보호담당자 : 김진아 홍보실 차장, 최대윤 홍보실 사원
    • - 전화번호 : 02-3464-2936
    • - 이메일 : chdy8904@kia.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

  • - 담당자 : 최대윤 홍보실 사원
  • - 전화번호 : 02-3464-2936
  • - 이메일 : chdy8904@kia.com

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

2016년 11월 11일 (2016.11.11~2017.01.16)

본 키즈현대 홈페이지를 관리하는 현대자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다

◊ 본 방침은 2016년 11월 11일부터 시행됩니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 처리하는 개인정보 처리업무에 따른 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객뉴스레터 발송, Q&A 문의 처리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 프로그램 및 이벤트 관리

    프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

    ※ 1년간 이용하지 않은 고객의 경우 1개월 전 장기간 미사용에 따른 삭제 처리에 대한 안내 메일 발송 후, 1개월 동안 로그인 기록이 없을 경우 파기하고 있습니다.

    ② 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • 1.회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
    • - 개인정보를 제공받는 자
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • - 제공하는 개인정보의 항목
    • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제4조. 개인정보처리의 위탁

  • 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 키즈현대, 해피웨이 드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 당첨자 선정, 제작 및 발송
    어린이 안전짱 프로그램 진행, 문의 처리
    어린이 안전 퀴즈대회 프로그램 진행, 문의 처리
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리


    안전생활실천시민연합

    푸른나라 그림대회 프로그램 진행, 문의 처리 ㈜비티엘플랜비
    브릴리언트 키즈 모터쇼 프로그램 진행, 문의 처리 2STORY, 이노션 월드와이드
    이벤트 경품 발송 업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈(재수탁업체)
  • 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 1.정보주체로서 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  • 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입

    • - 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, ID, 휴대전화, E-Mail, I-PIN(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    • - 선택 수집 항목 : E-Mail 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 3. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 4. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 홈페이지 회원가입, 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등을 통해서 고객의 동의를 얻어 수집

제7조. 개인정보의 파기

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ② 파기방법

    • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 서약서 징구 등
  • 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    ① 개인정보의 암호화

    • 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    ③ 개인정보에 대한 접근 제한

    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    ④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제

    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    - 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

  • 1

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • - 개인정보 보호책임자 : 공영운 홍보실장
    • - 개인정보 보호담당자 : 김진아 홍보실 과장, 최대윤 홍보실 사원
    • - 전화번호 : 02-3464-2936
    • - 이메일 : chdy8904@kia.com
  • 2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 담당자

  • - 담당자 : 최대윤 홍보실 사원
  • - 전화번호 : 02-3464-2936
  • - 이메일 : chdy8904@kia.com

제12조. 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

2016년 10월 21일 (2016.10.21~2016.11.10)

◊ 본 방침은 2016년 10월 21일부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보 처리방침을 키즈현대 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결 화면을 통하여 공개함으로써 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보 처리 목적

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객뉴스레터 발송, Q&A 문의 처리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 프로그램 및 이벤트 관리

    프로그램 및 이벤트 안내, 당첨자 선정, 경품 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 개인정보 수집항목

    ① <홈페이지 회원 가입>

    • 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, ID, 휴대전화, E-Mail, I-PIN(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    • 선택 수집 항목 : E-Mail 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • 3. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집 시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집항목, 목적, 보유기간 등을 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
  • 4. 개인정보 수집방법

    홈페이지 회원가입, 프로그램 및 이벤트 참여, 서면, 전자우편, 전화 등

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

    • ※ 1년간 이용하지 않은 고객의 경우 1개월 전 장기간 미사용에 따른 삭제 처리에 대한 안내 메일 발송 후, 1개월 동안 로그인 기록이 없을 경우 파기하고 있습니다.

    ② 프로그램 및 이벤트 관리 : 행사 완료 및 경품 발송 시까지

    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

개인정보의 제 3자 제공

  • 1.회사는 고객의 개인정보를 이용약관 및 개인정보 처리방침 등을 통해 고객에게 알리고 동의를 얻은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
  • 2. 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유할 경우에는 사전에 고객에게 ‘제공 또는 공유 받는 자, 제공 또는 공유 받는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유하는 개인정보 항목, 보유 및 기간’을 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
  • 3. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 처리위탁

  • 1.회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

    ※ 키즈현대, 해피웨이 드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무 내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 당첨자 선정
    어린이 안전짱 프로그램 진행, 문의 처리
    어린이 안전 퀴즈대회 프로그램 진행, 문의 처리
    미취학 교통안전교재 신청자 확인 및 발송
    현대자동차 교통안전교실 프로그램 진행, 문의 처리
    통학사고 제로 캠페인 프로그램 진행, 문의 처리


    안전생활실천시민연합

    천사의 날개 제작 및 발송 아이디어테크
    푸른나라 그림대회 프로그램 진행, 문의 처리 ㈜비티엘플랜비
    브릴리언트 키즈 모터쇼 프로그램 진행, 문의 처리 2STORY, 이노션 월드와이드
    이벤트 경품 발송 업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈
  • 2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

  • 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 후 파기합니다.

    • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 후 파기
  • 2.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    • 고객이 회사에 제공한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 목적으로 이용되지 않습니다.

    ② 파기방법

    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여 고객은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공, 오류 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객은 위와 같은 권리를 온라인에서는 홈페이지에 접속하여 로그인 후 마이페이지> 내 정보변경 메뉴를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보보호책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객이 개인정보 오류 정정을 요구하신 경우, 회사는 오류 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용/제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체 없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 내부관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
  • 2.개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육
    고객의 개인정보를 처리하는 개인정보 처리자를 최소화하여 고객의 개인정보에 불필요한 접근을 제한하고 있습니다. 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성을 인지하고 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보 처리자의 고객 개인정보에 대한 불필요한 접근을 제한하고 있습니다.
  • 4.접속기록의 보관 및 위 변조 방지
    개인정보 처리자의 불필요한 개인정보의 접근 및 외부 해커 등으로 인한 접근에 따른 개인정보의 위 변조를 막기 위하여 접근제어 솔루션 등을 통하여 안전하게 접속기록을 보관하고 있습니다.
  • 5.개인정보의 암호화
    고객의 주요 개인정보에 대해 암호화를 통하여 외부침입에 의한 유출이 발생하더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
  • 6.비인가자에 대한 출입 통제
    침입차단시스템, 침입탐지시스템 등을 통하여 외부의 침입 등이 일어날 경우 즉시 대응 가능하도록 하고 있으며, 외부 침입에 의한 유출이 일어나더라도 고객정보를 활용할 수 없도록 DB암호화 조치를 취하고 있습니다.
    고객의 개인정보가 저장된 시스템은 출입통제 시스템을 통해 인가된 이용자만이 접근가능하며, 이에 대한 기록을 보관하도록 하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다

  • 1.쿠키 등 사용 목적

    홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
    고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 2.쿠키 수집항목

    ID(로그인 시에만 일시적으로 저장되며, 세션 만료 시 자동 파기됩니다.), 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부 시 삭제됩니다)

  • 3.쿠키 설정 거부 방법

    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 >개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1

    회사는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 보호담당자를 지정하고 있습니다.

    • 개인정보 보호책임자 : 공영운 홍보실장
    • 개인정보 보호담당자 : 김진아 홍보실 과장, 최대윤 홍보실 사원
    • 전화번호 : 02-3464-2936
    • 이메일 : chdy8904@kia.com
  • 2. 고객께서 위 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 회사의 개인정보 보호처리 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
    또한 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등에 대한 처리도 함께 하고 있으며, 청구를 요청하실 경우 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 3.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

    1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

    • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • - 전화 : (국번없이) 118
    • - 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

    • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • - 전화 : (국번없이) 118
    • - 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    3) 정보보호마크인증 위원회

    4) 대검찰청 사이버범죄수사단

    5) 경찰청 사이버테러대응센터

2016년 09월 22일 (2016.09.22~2016.10.20)

◊ 본 방침은 2016년 9월 22일부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보 처리방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 프로그램 및 이벤트 안내의 활용
    어린이 프로그램, 대회, 신규 이벤트 안내 및 경품 발송, 고객 뉴스레터 발송 활용
    ※ 위 내용은 이메일 및 SMS 수신 동의자에게만 적용되며, 위 항목 외 별도의 마케팅 또는 광고에 활용하지 않습니다.
  • 2. 고객관리
    회원제 서비스의 본인확인, 홈페이지 이용자 관리, 서비스에 대한 만족도 조사, 서비스 및 프로그램 안내, 이벤트 경품 배송

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    구분 수집항목
    홈페이지 회원 필수 수집항목 : 이름, ID, 휴대전화, e-mail, i-pin(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    자동 수집항목 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
    만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별)

    이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객님에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

  • 2. 개인정보 수집방법

    키즈현대 홈페이지 (http://kids.hyundai.com), 회원가입, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 홈페이지 회원 탈퇴 등의 개인정보 수집 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

  • 1.회사는 고객의 개인정보를 이용약관 및 개인정보 처리방침 등을 통해 고객에게 알리고 동의를 얻은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
  • 2. 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유할 경우에는 사전에 고객에게 ‘제공 또는 공유 받는 자, 제공 또는 공유 받는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유하는 개인정보 항목, 보유 및 기간’을 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
    다만, 개인정보의 제3자 제공 동의를 거부할 시 제공하는 서비스를 받지 못하거나 제한 될 수 있습니다.
  • 3. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 처리위탁

회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
※ 키즈현대, 해피웨이드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 처리위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개
    어린이 안전짱
    어린이 안전 퀴즈대회
    미취학 교통안전 교재
    교통안전 교실


    안전생활실천시민연합

    천사의 날개 제작 및 발송 아이디어테크
    푸른나라 그림대회 ㈜비티엘플랜비
    브릴리언트 키즈 모터쇼 2STORY, 이노션 월드와이드
    경품 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객님 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보보호책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용/제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보를 안전하게 관리하기위하여 회사 내부적으로 개인정보 내부관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
  • 2.개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육
    고객의 개인정보를 처리하는 개인정보 처리자를 최소화하여 고객의 개인정보를 불필요한 접근을 제한하고 있습니다. 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보 처리자의 고객 개인정보에 대한 불필요한 접근을 제한하고 있습니다.
  • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보 처리자의 불필요한 개인정보의 접근 및 외부 해커등으로 인한 접근에 따른 개인정보의 위변조를 막기위하여 접근제어 솔루션 등을 통하여 안전하게 접속기록을 보관하고 있습니다.
  • 5.개인정보의 암호화
    고객의 주요 개인정보에 대해 암호화를 통하여 외부침입에 의한 유출이 발생하더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
  • 6.비인가자에 대한 출입 통제
    침입차단시스템, 침입탐지시스템 등을 통하여 외부의 침입 등이 일어날 경우 즉시 대응가능하도록 하고 있으며, 외부 침입에 의한 유출이 일어나더라도 고객정보를 활용할수 없도록 DB암호화 조치를 취하고 있습니다.
  • 7.비인가자에 대한 출입 통제
    고객님의 개인정보가 저장된 시스템은 출입통제 시스템을 통해 인가된 이용자만이 접근가능하며, 이에 대한 기록을 보관하도록 하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
    고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 >개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1

    회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호책임자 : 공영운 홍보실장
    개인정보 보호담당자 : 김진아 홍보실 과장, 최대윤 홍보실 사원
    전화번호 : 02-3464-2936
    이메일 : chdy8904@kia.com

  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보보호책임자에게 회사의 개인정보보호 처리 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 3.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 118(내선2번)
    • 2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
    • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

2016년 09월 01일 (2016.09.01~2016.09.21)

◊ 본 방침은 2016년 9월 1일부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 프로그램 및 이벤트 안내의 활용
    어린이 프로그램, 대회, 신규 이벤트 안내 및 경품 발송, 고객 뉴스레터 발송 활용
    ※ 위 내용은 이메일 및 SMS 수신 동의자에게만 적용되며, 위 항목 외 별도의 마케팅 또는 광고에 활용하지 않습니다.
  • 2. 고객관리
    회원제 서비스의 본인확인, 홈페이지 이용자 관리, 서비스에 대한 만족도 조사, 서비스 및 프로그램 안내, 이벤트 경품 배송

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    구분 수집항목
    홈페이지 회원 필수 수집항목 : 이름, ID, 휴대전화, e-mail, i-pin(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    자동 수집항목 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
    만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별)

    이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객님에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

  • 2. 개인정보 수집방법

    키즈현대 홈페이지 (http://kids.hyundai.com), 회원가입, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 홈페이지 회원 탈퇴 등의 개인정보 수집 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

  • 1.회사는 고객의 개인정보를 이용약관 및 개인정보취급방침 등을 통해 고객에게 알리고 동의를 얻은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
  • 2. 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유할 경우에는 사전에 고객에게 ‘제공 또는 공유 받는 자, 제공 또는 공유 받는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유하는 개인정보 항목, 보유 및 기간’을 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
    다만, 개인정보의 제3자 제공 동의를 거부할 시 제공하는 서비스를 받지 못하거나 제한 될 수 있습니다.
  • 3. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 취급 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
※ 키즈현대, 해피웨이드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 취급위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개
    어린이 안전짱
    어린이 안전 퀴즈대회
    미취학 교통안전 교재
    교통안전 교실


    안전생활실천시민연합

    천사의 날개 제작 및 발송 아이디어테크
    푸른나라 그림대회 ㈜비티엘플랜비
    브릴리언트 키즈 모터쇼 2STORY, 이노션 월드와이드
    경품 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객님 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용/제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보취급방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 취급하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보를 안전하게 관리하기위하여 회사 내부적으로 개인정보 내부관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
  • 2.개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    고객의 개인정보를 취급하는 개인정보취급자를 최소화하여 고객의 개인정보를 불필요한 접근을 제한하고 있습니다. 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보취급자의 고객 개인정보에 대한 불필요한 접근을 제한하고 있습니다.
  • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보취급자의 불필요한 개인정보의 접근 및 외부 해커등으로 인한 접근에 따른 개인정보의 위변조를 막기위하여 접근제어 솔루션 등을 통하여 안전하게 접속기록을 보관하고 있습니다.
  • 5.개인정보의 암호화
    고객의 주요 개인정보에 대해 암호화를 통하여 외부침입에 의한 유출이 발생하더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
  • 6.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    침입차단시스템, 침입탐지시스템 등을 통하여 외부의 침입 등이 일어날 경우 즉시 대응가능하도록 하고 있으며, 외부 침입에 의한 유출이 일어나더라도 고객정보를 활용할수 없도록 DB암호화 조치를 취하고 있습니다.
  • 7.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    고객님의 개인정보가 저장된 시스템은 출입통제 시스템을 통해 인가된 이용자만이 접근가능하며, 이에 대한 기록을 보관하도록 하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
    고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 >개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1

    회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 관리 책임자 : 공영운 홍보실장
    개인정보 관리 담당자 : 김진아 홍보실 과장, 최대윤 홍보실 사원
    전화번호 : 02-3464-2936
    이메일 : chdy8904@kia.com

  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 3.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 118(내선2번)
    • 2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
    • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

2016년 02월 29일 (2016.02.29~2016.08.31)

◊ 본 방침은 2016년 2월 29일부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 프로그램 및 이벤트 안내의 활용
    어린이 프로그램, 대회, 신규 이벤트 안내 및 경품 발송, 고객 뉴스레터 발송 활용
    ※ 위 내용은 이메일 및 SMS 수신 동의자에게만 적용되며, 위 항목 외 별도의 마케팅 또는 광고에 활용하지 않습니다.
  • 2. 고객관리
    회원제 서비스의 본인확인, 홈페이지 이용자 관리, 서비스에 대한 만족도 조사, 서비스 및 프로그램 안내, 이벤트 경품 배송

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    구분 수집항목
    홈페이지 회원 필수 수집항목 : 이름, ID, 휴대전화, e-mail, i-pin(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    자동 수집항목 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
    만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별)

    이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객님에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

  • 2. 개인정보 수집방법

    키즈현대 홈페이지 (http://kids.hyundai.com), 회원가입, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 홈페이지 회원 탈퇴 등의 개인정보 수집 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

  • 1.회사는 고객의 개인정보를 이용약관 및 개인정보취급방침 등을 통해 고객에게 알리고 동의를 얻은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
  • 2. 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유할 경우에는 사전에 고객에게 ‘제공 또는 공유 받는 자, 제공 또는 공유 받는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유하는 개인정보 항목, 보유 및 기간’을 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
    다만, 개인정보의 제3자 제공 동의를 거부할 시 제공하는 서비스를 받지 못하거나 제한 될 수 있습니다.
  • 3. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 취급 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
※ 키즈현대, 해피웨이드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 취급위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개
    어린이 안전짱
    어린이 안전 퀴즈대회
    미취학 교통안전 교재
    교통안전 교실


    안전생활실천시민연합

    천사의 날개 제작 및 발송 아이디어테크
    푸른나라 그림대회 ㈜더리스컴
    브릴리언트 키즈 모터쇼 2STORY, 이노션 월드와이드
    경품 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객님 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용/제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보취급방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 취급하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보를 안전하게 관리하기위하여 회사 내부적으로 개인정보 내부관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
  • 2.개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    고객의 개인정보를 취급하는 개인정보취급자를 최소화하여 고객의 개인정보를 불필요한 접근을 제한하고 있습니다. 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보취급자의 고객 개인정보에 대한 불필요한 접근을 제한하고 있습니다.
  • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보취급자의 불필요한 개인정보의 접근 및 외부 해커등으로 인한 접근에 따른 개인정보의 위변조를 막기위하여 접근제어 솔루션 등을 통하여 안전하게 접속기록을 보관하고 있습니다.
  • 5.개인정보의 암호화
    고객의 주요 개인정보에 대해 암호화를 통하여 외부침입에 의한 유출이 발생하더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
  • 6.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    침입차단시스템, 침입탐지시스템 등을 통하여 외부의 침입 등이 일어날 경우 즉시 대응가능하도록 하고 있으며, 외부 침입에 의한 유출이 일어나더라도 고객정보를 활용할수 없도록 DB암호화 조치를 취하고 있습니다.
  • 7.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    고객님의 개인정보가 저장된 시스템은 출입통제 시스템을 통해 인가된 이용자만이 접근가능하며, 이에 대한 기록을 보관하도록 하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
    고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 >개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1

    회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 관리 책임자 : 공영운 홍보실장
    개인정보 관리 담당자 : 김진아 홍보실 과장, 이아나 홍보실 대리
    전화번호 : 02-3464-2931
    이메일 : pinkbabena@hyundai.com

  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 3.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 118(내선2번)
    • 2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
    • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

2015년 03월 01일 (2015.03.01~2016.02.28)

◊ 본 방침은 2015년 3월 1일부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 프로그램 및 이벤트 안내의 활용
    어린이 프로그램, 대회, 신규 이벤트 안내 및 경품 발송, 고객 뉴스레터 발송 활용
    ※ 위 내용은 이메일 및 SMS 수신 동의자에게만 적용되며, 위 항목 외 별도의 마케팅 또는 광고에 활용하지 않습니다.
  • 2. 고객관리
    회원제 서비스의 본인확인, 홈페이지 이용자 관리, 서비스에 대한 만족도 조사, 서비스 및 프로그램 안내, 이벤트 경품 배송

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    구분 수집항목
    홈페이지 회원 필수 수집항목 : 이름, ID, 휴대전화, e-mail, i-pin(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    자동 수집항목 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
    만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별)

    이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객님에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

  • 2. 개인정보 수집방법

    키즈현대 홈페이지 (http://kids.hyundai.com), 회원가입, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 홈페이지 회원 탈퇴 등의 개인정보 수집 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

  • 1.회사는 고객님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 제휴기관에게 제공하고 있습니다.
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목보유 및 이용기간
    개인정보 제공 정보
    제공대상 제공정보의
    이용목적
    제공항목 보유 및 이용기간
    안전생활실천시민연합 캠페인 공동 추진기관 성인 : 아이디, 이름, 이메일, 전화번호, 주소
    어린이 : 아이디, 이름, 학교, 전화번호, 학교주소, 반
    이용목적 달성 후 즉시 파기
  • 2. 회사는 위에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 개인정보를 제공하는 경우, 사전에 '제공대상, 제공정보의 이용목적, 제공항목, 보유 및 이용기간'을 고지 후 동의를 구하며, 동의하지 않는 경우 제공하지 않도록 합니다. 다만, 개인정보의 제3자 제공 동의를 거부할 시 제공하는 서비스가 일부 제한 될 수 있습니다.
    ※ 키즈현대, 해피웨이드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.
  • 3. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 취급 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
※ 키즈현대, 해피웨이드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 로그인 후 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 취급위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 제작 및 발송 아이디어테크
    대한민국 어린이 푸른나라 그림대회 ㈜더리스컴(연1회, 9월)
    경품 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜아이파트너즈

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객님 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용/제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보취급방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 취급하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보를 안전하게 관리하기위하여 회사 내부적으로 개인정보 내부관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
  • 2.개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    고객의 개인정보를 취급하는 개인정보취급자를 최소화하여 고객의 개인정보를 불필요한 접근을 제한하고 있습니다. 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보취급자의 고객 개인정보에 대한 불필요한 접근을 제한하고 있습니다.
  • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보취급자의 불필요한 개인정보의 접근 및 외부 해커등으로 인한 접근에 따른 개인정보의 위변조를 막기위하여 접근제어 솔루션 등을 통하여 안전하게 접속기록을 보관하고 있습니다.
  • 5.개인정보의 암호화
    고객의 주요 개인정보에 대해 암호화를 통하여 외부침입에 의한 유출이 발생하더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
  • 6.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    침입차단시스템, 침입탐지시스템 등을 통하여 외부의 침입 등이 일어날 경우 즉시 대응가능하도록 하고 있으며, 외부 침입에 의한 유출이 일어나더라도 고객정보를 활용할수 없도록 DB암호화 조치를 취하고 있습니다.
  • 7.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    고객님의 개인정보가 저장된 시스템은 출입통제 시스템을 통해 인가된 이용자만이 접근가능하며, 이에 대한 기록을 보관하도록 하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
    고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 >개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1

    회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 관리 책임자 : 공영운 홍보실장
    개인정보 관리 담당자 : 김진아 홍보실 과장, 이아나 홍보실 대리
    전화번호 : 02-3464-2931
    이메일 : pinkbabena@hyundai.com

  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 3.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 118(내선2번)
    • 2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
    • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

2013년 08월 09일 (2013.08.09~2015.02.28)

◊ 본 방침은 2013년 8월 9일부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 프로그램 및 이벤트 안내의 활용
    어린이 프로그램, 대회, 신규 이벤트 안내 및 경품 발송, 고객 뉴스레터 발송 활용
    ※ 위 내용은 이메일 및 SMS 수신 동의자에게만 적용되며, 위 항목 외 별도의 마케팅 또는 광고에 활용하지 않습니다.
  • 2. 고객관리
    회원제 서비스의 본인확인, 홈페이지 이용자 관리, 서비스에 대한 만족도 조사, 서비스 및 프로그램 안내, 이벤트 경품 배송

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    구분 수집항목
    홈페이지 회원 필수 수집항목 : 이름, ID, 휴대전화, e-mail, i-pin(주민등록번호 대체)을 통한 본인 확인 값
    자동 수집항목 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
    만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별)

    이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객님에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

  • 2. 개인정보 수집방법

    키즈현대 홈페이지 (http://kids.hyundai.com), 회원가입, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 홈페이지 회원 탈퇴 등의 개인정보 수집 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

  • 1.회사는 고객님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 제휴기관에게 제공하고 있습니다.
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목보유 및 이용기간
    개인정보 제공 정보
    제공대상 제공정보의
    이용목적
    제공항목 보유 및 이용기간
    안전생활실천시민연합 캠페인 공동 추진기관 성인 : 아이디, 이름, 이메일, 전화번호, 주소
    어린이 : 아이디, 이름, 학교, 전화번호, 학교주소, 반
    이용목적 달성 후 즉시 파기
  • 2. 회사는 위에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 개인정보를 제공하는 경우, 사전에 '제공대상, 제공정보의 이용목적, 제공항목, 보유 및 이용기간'을 고지 후 동의를 구하며, 동의하지 않는 경우 제공하지 않도록 합니다. 다만, 개인정보의 제3자 제공 동의를 거부할 시 제공하는 서비스가 일부 제한 될 수 있습니다.
    ※ 키즈현대, 해피웨이드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.
  • 3. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 취급 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
※ 키즈현대, 해피웨이드라이브 내에서의 이벤트, 프로그램 참여 시 로그인 후 관련 사항에 대한 내용은 별도로 개별동의를 받습니다.

  • 개인정보 취급위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 제작 및 발송 아이디어테크
    대한민국 어린이 푸른나라 그림대회 ㈜더리스컴(연1회, 9월)
    경품 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜바이널

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객님 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용/제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보취급방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 취급하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보를 안전하게 관리하기위하여 회사 내부적으로 개인정보 내부관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
  • 2.개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    고객의 개인정보를 취급하는 개인정보취급자를 최소화하여 고객의 개인정보를 불필요한 접근을 제한하고 있습니다. 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보취급자의 고객 개인정보에 대한 불필요한 접근을 제한하고 있습니다.
  • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보취급자의 불필요한 개인정보의 접근 및 외부 해커등으로 인한 접근에 따른 개인정보의 위변조를 막기위하여 접근제어 솔루션 등을 통하여 안전하게 접속기록을 보관하고 있습니다.
  • 5.개인정보의 암호화
    고객의 주요 개인정보에 대해 암호화를 통하여 외부침입에 의한 유출이 발생하더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
  • 6.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    침입차단시스템, 침입탐지시스템 등을 통하여 외부의 침입 등이 일어날 경우 즉시 대응가능하도록 하고 있으며, 외부 침입에 의한 유출이 일어나더라도 고객정보를 활용할수 없도록 DB암호화 조치를 취하고 있습니다.
  • 7.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    고객님의 개인정보가 저장된 시스템은 출입통제 시스템을 통해 인가된 이용자만이 접근가능하며, 이에 대한 기록을 보관하도록 하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
    고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 >개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1

    회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 관리 책임자 : 공영운 홍보실장
    개인정보 관리 담당자 : 김진아 홍보실 과장, 이아나 홍보실 대리
    전화번호 : 02-3464-2931
    이메일 : pinkbabena@hyundai.com

  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 3.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 118(내선2번)
    • 2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
    • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

2012년 08월 18일 (2012.08.18~2013.08.08)

◊ 본 방침은 2012년 8월 18일 부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • 3. 회사는 본 개인정보취급방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스 및 이벤트 정보 안내, 웹진 및 최신기업정보 안내, 이벤트 경품 배송, 고객별 통계분석자료 활용, 시장조사 등
  • 2. 고객관리
    서비스에 대한 만족도 조사, 회원제 서비스의 본인확인 등

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    구분 수집항목
    홈페이지 회원 성명, 생년월일, 성별, 직업, 휴대전화, e-mail, 로그인ID, 비밀번호, 서비스이용기록,
    접속로그, 쿠키, 접속IP정보, i-pin(주민등록번호 대체)
  • 2. 개인정보 수집방법

    인터넷홈페이지 (http://www.happyway-drive.com), 회원가입, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

※ 대한민국 어린이 안전퀴즈대회(www.happyway-drive.com/edu)는 해피웨이드라이브의마이크로 사이트로서, 가입시 해피웨이드라이브 홈페이지와 대한민국 어린이 안전퀴즈대회 마이크로 사이트 모두 정회원 자격이 부여됩니다.
위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.
※ 위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 홈페이지 회원 탈퇴 등의 개인정보 수집 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공

  • 1.회사는 고객님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 제휴회사에게 제공하고 있습니다.
    개인정보 제공 정보
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목 (차량구매고객에 한함) 보유 및 이용기간
    안전생활실천시민연합,
    안전행정부
    캠페인 공동 추진기관 성인 : 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일,전화번호, 주소, 직업, 서비스이용기록, 쿠키
    어린이 : 아이디, 이름, 학교, 학교주소, 반, 서비스이용기록, 쿠키
    이용목적 달성후 즉시 파기
  • 2. 회사는 위에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보 취급위탁 정보
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개 제작 및 발송 아이디어테크
    대한민국 어린이 푸른나라 그림대회 ㈜더리스컴(연1회, 9월)
    경품 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜바이널

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객님 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용∙제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보취급방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조 에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
  • 2.개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
  • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 5.개인정보의 암호화
  • 6.해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 7.비인가자에 대한 출입 통제

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
     
    개인정보 관리 책임자
    이름 : 박진호 , 소속 : 문화홍보팀장
    직위 : 부장
    전화번호 : 02-3464-2931
    이메일 : happyway@hyundai.com
     
    개인정보 관리 담당자
    이름: 김진아, 소속 : 문화홍보팀
    직위 : 과장
    전화번호 : 02-3464-2927
    이메일 : jin77@hyundai.com
     
    개인정보 관리 담당자
    이름: 김은정, 소속 : 문화홍보팀
    직위 : 사원
    전화번호 : 02-3464-2931
    이메일 : j1@hyundai.com
  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 118(내선2번)
    • 2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    • 3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 02-3480-3600)
    • 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 02-392-0330)

2011년 09월 30일 (2011.09.30~2012.08.17)

◊ 본 방침은 2011년 9월 30일 부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • 3. 회사는 본 개인정보취급방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스 및 이벤트 정보 안내, 웹진 및 최신기업정보 안내, 이벤트 경품 배송, 고객별 통계분석자료 활용, 시장조사 등
  • 2. 고객관리
    서비스에 대한 만족도 조사, 회원제 서비스의 본인확인 등

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    구분 수집항목
    홈페이지 회원 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화, e-mail, 로그인ID, 비밀번호, 서비스이용기록,
    접속로그, 쿠키, 접속IP정보, i-pin(주민등록번호 대체)
  • 2. 개인정보 수집방법

    인터넷홈페이지 (http://www.happyway-drive.com), 회원가입, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

※ 대한민국 어린이 안전퀴즈대회(www.happyway-drive.com/edu)는 해피웨이드라이브의마이크로 사이트로서, 가입시 해피웨이드라이브 홈페이지와 대한민국 어린이 안전퀴즈대회 마이크로 사이트 모두 정회원 자격이 부여됩니다.
위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 홈페이지 회원 탈퇴 등의 개인정보 수집 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공

  • 1.회사는 고객님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 제휴회사에게 제공하고 있습니다.
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목보유 및 이용기간
    개인정보 제공 정보
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목 (차량구매고객에 한함) 보유 및 이용기간
    안실련, 행정안전부 캠페인 공동 추진기관
    성인 : 아이디, 이름, 이메일,전화번호, 주소, 직업, 서비스이용기록, 쿠키
    아이 : 아이디, 이름, 학교, 학교주소, 반, 서비스이용기록, 쿠키
    이용목적 달성후 즉시 파기
    ㈜골드민 프로모션 당첨자 전화확인 /
    프로모션 당첨 경품 발송
    현대오토에버㈜, ㈜바이널 시스템 유지/보수
  • 2. 회사는 위에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 이벤트 운영 및 기타 서비스 제공을 위해서 홈페이지 회원의 개인정보를 외부에 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보 취급위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 NICE신용평가정보㈜
    천사의 날개, 교통안전 방문교육 아이디어테크, 안전생활실천시민연합
    대한민국 어린이 안전퀴즈대회 안전생활실천시민연합
    대한민국 어린이 푸른나라 그림대회 ㈜더리스컴(연1회, 9월)
    경품 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션
    시스템 유지/보수 현대오토에버㈜, ㈜바이널

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.고객님 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
  • 2.또, 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
  • 3.고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  • 4.고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용?제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
  • 5.고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보취급방침 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조 에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.내부관리계획의 수립 및 시행
  • 2.개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
  • 3.개인정보에 대한 접근 제한
  • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 5.개인정보의 암호화
  • 6.해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 7.비인가자에 대한 출입 통제

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
     
    개인정보 관리 책임자
    이름 : 박진호 , 소속 : 문화홍보팀장
    직위 : 부장
    전화번호 : 02-3464-2931
    이메일 : happyway@hyundai.com
     
    개인정보 관리 담당자
    이름: 김진아, 소속 : 문화홍보팀
    직위 : 과장
    전화번호 : 02-3464-2927
    이메일 : jin77@hyundai.com
  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

2009년 09월 16일 (2009.09.16~2011.09.29)

◊ 본 방침은 2009년 9월 16일 부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기고 있으며, “정보통신망 이용척진 및 정보보호 등에 관한 법률”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • 3. 회사는 본 개인정보취급방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내, 이벤트 경품 배송, 고객별 통계분석자료 활용, 시장조사
  • 2. 고객관리
    서비스에 대한 만족도 조사, 회원제 서비스의 본인확인 등

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    채널별 구분 공통수집항목 채널별 추가수집항목
    홈페이지 회원 성인 : 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일,전화번호, 주소, 직업, 서비스이용기록, 쿠키 로그인ID,비밀번호, 서비스이용기록,
    접속로그, 쿠키, 접속IP정보
    아이 : 아이디, 이름, 학교, 학교주소, 반, 서비스이용기록, 쿠키
  • 2. 개인정보 수집방법

    인터넷홈페이지 (http://www.happyway-drive.com), 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 2.단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객님의 개인정보를 보관합니다.

개인정보의 제3자 제공(차량구매고객에 한함)

  • 1.회사는 고객님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 제휴회사에게 제공하고 있습니다.
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목보유 및 이용기간
    개인정보 제공 정보
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목 (차량구매고객에 한함) 보유 및 이용기간
    안실련, 행정안전부 캠페인 공동 추진기관 성인 : 아이디, 이름, 이메일,전화번호, 주소, 직업, 서비스이용기록, 쿠키
    아이 : 아이디, 이름, 학교, 학교주소, 반, 서비스이용기록, 쿠키
    이용목적 달성후 즉시 파기
    ㈜골드민 , ㈜한진 프로모션 당첨자 전화확인 /
    프로모션 당첨 경품 발송
  • 2. 회사는 위에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 회원의 보다 나은 서비스 제공을 위해서 고객님의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보 취급위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 한국신용평가정보㈜
    DM, 우편, 경품 등의 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션, ㈜한진
    시스템 유지/보수 오토에버시스템즈㈜, ㈜바이널

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 2.이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • 3.혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  • 4.귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 5.회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 만14세 미만 아동에게는 개인정보 제공을 필요로 하는 서비스를 제공하지 않습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
     
    개인정보 관리 책임자
    이름 : 박진호 , 소속 : 홍보실
    직위 : 부장
    전화번호 : 02-3464-2931
    이메일 : happyway@hyundai.com
     
    개인정보 관리 담당자
    이름: 김진아, 소속 : 홍보실
    직위 : 과장
    전화번호 : 02-3464-2927
    이메일 : jin77@hyundai.com
  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

2009년 07월 01일 (2009.07.01~2009.09.15)

◊ 본 방침은 2009 년 7 월 1일 부터 시행됩니다.

총칙

  • 1. 현대자동차㈜(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기고 있으며, “정보통신망 이용척진 및 정보보호 등에 관한 법률”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • 2. 회사는 본 개인정보취급방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1. 프로그램 및 이벤트 안내에의 활용
    어린이 프로그램, 대회, 신규 이벤트 안내 및 경품 발송, 고객 뉴스레터 발송에의 활용
    ※ 위 내용은 이메일 및 SMS 수신 동의자에게만 적용되며, 위 항목 외 별도의 마케팅 또는 광고에 활용하지 않습니다.
  • 2. 고객관리
    회원제 서비스의 본인확인, 어린이 안전 퀴즈대회 참여자 관리, 홈페이지 이용자 관리, 서비스에 대한 만족도 조사, 서비스 및 프로그램 안내, 이벤트 경품 배송

개인정보의 수집항목 및 수집방법

  • 1. 수집항목
    구분, 수집항목
    채널별 구분 공통수집항목 채널별 추가수집항목
    홈페이지 회원 성인 : 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일,전화번호, 주소, 직업, 서비스이용기록, 쿠키 로그인ID,비밀번호, 서비스이용기록,
    접속로그, 쿠키, 접속IP정보
    아이 : 아이디, 이름, 학교, 학교주소, 반, 서비스이용기록, 쿠키
  • 2. 개인정보 수집방법

    인터넷홈페이지 (http://www.happyway-drive.com), 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 2.단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객님의 개인정보를 보관합니다.

개인정보의 제3자 제공(차량구매고객에 한함)

  • 1.회사는 고객님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 제휴회사에게 제공하고 있습니다.
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목보유 및 이용기간
    개인정보 제공 정보
    제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목 (차량구매고객에 한함) 보유 및 이용기간
    안실련, 행정안전부 캠페인 공동 추진기관 성인 : 아이디, 이름, 이메일,전화번호, 주소, 직업, 서비스이용기록, 쿠키
    아이 : 아이디, 이름, 학교, 학교주소, 반, 서비스이용기록, 쿠키
    이용목적 달성후 즉시 파기
    ㈜골드민 , ㈜한진 프로모션 당첨자 전화확인 /
    프로모션 당첨 경품 발송
  • 2. 회사는 위에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 고객님의 사전 동의가 있는 경우
    • 2) 법령의 특별한 규정에 의한 경우
    • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

회사는 회원의 보다 나은 서비스 제공을 위해서 고객님의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보 취급위탁
    위탁업무내용 수탁업체
    회원 본인확인 한국신용평가정보㈜
    DM, 우편, 경품 등의 발송업무 ㈜골든민커뮤니케이션, ㈜한진
    시스템 유지/보수 오토에버시스템즈㈜, ㈜바이널

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2.파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1.이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 2.이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • 3.혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  • 4.귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 5.회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 만14세 미만 아동에게는 개인정보 제공을 필요로 하는 서비스를 제공하지 않습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

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  • 1.쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2.쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

  • 1.회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
     
    개인정보 관리 책임자
    이름 : 한성호 , 소속 : 홍보실
    직위 : 부장
    전화번호 : 02-3464-2920
    이메일 : ilovejyn@hyundai.com
     
    개인정보 관리 담당자
    이름: 김진아, 소속 : 홍보실
    직위 : 대리
    전화번호 : 02-3464-2927
    이메일 : jin77@hyundai.com
  • 2.고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.